Suporte de TI · Vitória da Conquista, BA

Suporte de TI em Vitória da Conquista: sua empresa não pode parar por causa de problema de TI

Suporte técnico, redes, automação de WhatsApp, sites e backup em nuvem para pequenas e médias empresas, clínicas, consultórios e comércios de Vitória da Conquista e região.

5,0· 17 avaliações no GoogleAtendimento remoto e presencialPlanos a partir de R$ 400/mêsSem fidelidade obrigatória
TIVDC

Servidores & Nuvem

Backup Ativo • 99.9% Uptime

Rede & Roteadores

Latência Baixa • Wi-Fi Estável

Automação WhatsApp

Chatbot Integrado • Respostas 24/7

Suporte Técnico

Monitoramento Ativo • SLA Prioritário

Toque nos ícones para ver o status de cada área

Quem somos

Tecnologia que funciona, suporte que resolve

A TIVDC é uma empresa de Vitória da Conquista especializada em simplificar o acesso à tecnologia para pequenas e médias empresas, clínicas, consultórios e comércios locais.

Nossa missão

Simplificar o acesso à tecnologia eficiente para pequenas e médias empresas, garantindo suporte de qualidade e soluções personalizadas que promovam crescimento real.

Nossos valores

Agilidade

Respostas rápidas e soluções eficientes para minimizar impactos nos negócios.

Confiança

Compromisso com a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes.

Inovação

Acompanhamento constante das tendências tecnológicas para oferecer o melhor.

Suporte próximo

Atendimento humanizado e personalizado para cada cliente.

O que fazemos

Serviços de TI para sua empresa nunca parar

Soluções completas de tecnologia para pequenas e médias empresas, clínicas, consultórios e comércios trabalharem com mais segurança e produtividade.

Suporte Técnico e Terceirização de TI

Sua equipe para de perder tempo com computador travando. Planos mensais ou atendimento avulso, remoto e presencial.

  • Planos mensais de suporte (helpdesk)
  • Atendimento avulso sob demanda
  • Manutenção preventiva e suporte a periféricos

Automação de WhatsApp e Chatbots

Chega de deixar cliente esperando. Atendimento automatizado que qualifica, triagem e integra com seus sistemas.

  • Chatbot inteligente 24/7
  • Triagem e qualificação de leads
  • Integração com sistemas e CRMs

Criação de Sites e E-commerce

Presença digital rápida e que converte, para atrair mais clientes.

  • Landing pages de alta conversão
  • Sites institucionais rápidos
  • Lojas virtuais (e-commerce)

Redes e Infraestrutura de TI

Wi-Fi que não cai no meio do atendimento. Redes corporativas estáveis, do projeto à instalação.

  • Wi-Fi corporativo de alta estabilidade
  • Roteadores Mikrotik
  • Cabeamento estruturado

Backup em Nuvem e Segurança da Informação

Proteção real contra perda de dados e ataques — antes que o problema aconteça.

  • Backup automático em nuvem
  • Firewall e antivírus corporativo
  • Boas práticas de segurança para a equipe

Consultoria em TI

Diagnóstico claro de onde sua empresa está perdendo dinheiro com tecnologia — e um plano para resolver.

  • Diagnóstico de infraestrutura
  • Redução de custos com tecnologia
  • Modernização e migração para nuvem
Planos de suporte

Planos de Suporte de TI Mensal

Simule quanto custa o suporte para o número de computadores da sua empresa e fale com a gente sem compromisso.

Quantos computadores sua empresa tem?5
130+

Todos os planos contam com Suporte Remoto Ilimitado de segunda a sexta em horário comercial. Horas presenciais excedentes no mês: R$ 90/hora adicional. Peças de reposição e hardware são orçados separadamente.

Plano Essencial
R$ 400 /mês
Inclui até 4h de visitas presenciais/mês
Falar no WhatsApp sobre este plano

Essencial

Até 5 computadores

R$ 400 / mês

  • Suporte remoto ilimitado em horário comercial
  • Até 4 horas de visitas presenciais por mês
  • Manutenção preventiva e suporte a periféricos/impressoras

Crescimento

6 a 10 computadores

R$ 70 / máquina / mês

  • Suporte remoto ilimitado em horário comercial
  • Até 8 horas de visitas presenciais por mês
  • Rotina de backup e manutenção preventiva contínua

Corporativo

11 a 20 computadores

R$ 65 / máquina / mês

  • Suporte remoto ilimitado em horário comercial
  • Até 12 horas de visitas presenciais por mês
  • Gestão ativa de rede, segurança e infraestrutura

Enterprise

Mais de 20 computadores

Proposta personalizada

  • Proposta personalizada sob medida
  • SLA prioritário
  • Suporte sob demanda

Horas presenciais excedentes no mês: R$ 90/hora adicional. Peças de reposição e hardware são orçados separadamente, conforme necessidade.

Orçamento rápido

Precisa de outro serviço? Escolha e fale com a gente

Selecione o serviço que sua empresa precisa e receba um orçamento direto no WhatsApp.

Criação de Sites e E-commerce

Landing pages de alta conversão, sites institucionais rápidos e lojas virtuais — para sua empresa vender e atrair clientes online.

  • Landing pages de alta conversão
  • Sites institucionais rápidos e responsivos
  • Lojas virtuais (e-commerce) completas
Pedir orçamento
Dúvidas frequentes

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços de TI

Quanto custa o suporte técnico para empresas?

Os planos começam em R$ 400/mês para até 5 computadores (valor fixo), com suporte remoto ilimitado em horário comercial e visitas presenciais incluídas. Para empresas maiores, o valor é calculado por máquina — use nosso simulador na seção de planos para ver o valor exato para o seu número de computadores.

Como funciona a contratação do suporte?

É simples: você fala com a gente pelo WhatsApp (ou usa o simulador de planos no site), alinhamos o número de computadores e o plano ideal, e o atendimento começa em poucos dias. Não há fidelidade obrigatória e não é necessário nenhum contrato complexo — apenas uma conversa clara sobre o que sua empresa precisa.

Vocês atendem presencialmente em Vitória da Conquista?

Sim. Nosso atendimento presencial cobre Vitória da Conquista e região, com horas de visita já incluídas em todos os planos mensais. Fora dessas horas, cada visita presencial adicional custa R$ 90/hora.

Qual o tempo médio de resposta para chamados?

Chamados abertos em horário comercial recebem retorno em poucos minutos por WhatsApp ou suporte remoto. Para problemas críticos que travam a operação, priorizamos o atendimento para minimizar o tempo parado da sua empresa.

Vocês dão suporte a impressoras e servidores?

Sim. O suporte cobre computadores, impressoras, periféricos, redes e servidores Windows/Linux — desde manutenção preventiva até a resolução de falhas do dia a dia.

Como funciona o suporte remoto?

Acessamos o seu computador remotamente, de forma segura e com sua autorização, para resolver problemas sem precisar esperar uma visita presencial. É a forma mais rápida de resolver a maioria dos chamados.

Vocês fazem automação de WhatsApp e chatbots?

Sim! Criamos chatbots inteligentes para atendimento 24/7, triagem de clientes e integração com seus sistemas — reduzindo o volume de mensagens manuais e agilizando o atendimento da sua empresa.

Vocês criam sites e lojas virtuais?

Sim, criamos landing pages de alta conversão, sites institucionais rápidos e lojas virtuais (e-commerce) completas, sempre pensados para gerar resultado real para o seu negócio.

Fale com a gente

Vamos transformar sua TI

Entre em contato para dúvidas, orçamentos ou para conhecer melhor nossos serviços em Vitória da Conquista e região.

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Informações de contato

Endereço

Vitória da Conquista, Bahia

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@ti.vdc
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